楽天モバイルで使う端末の選び方

この記事の結論

• 手持ちの端末を使えるかは、対応製品の確認ページで機種を検索して、通話・データ・SMSの対応欄を1つずつ見るのが出発点
• Androidは「楽天モバイルで購入した製品」と「SIMフリー端末」だけが対応製品一覧の対象。他社で買ったAndroidは扱いが変わる(2026年8月24日確認)
• 対応製品でも、他社や海外で買った端末は動作保証の対象外。設定方法のサポートも受けられない
• 手持ちを使うなら「持ち込みスマホあんしん保証」に入れる期間が開通日から30日以内という締め切りがある
• 新しく買うなら、公式サイト・楽天モバイル公式 楽天市場店・Rakuten 認定中古の3つの入口がある

乗り換えの検討で最後まで残りやすいのが端末の話です。「今の端末をそのまま使えるのか」がはっきりしないと、申し込みボタンを押せません。この記事は端末の判断だけに絞ります。SIMの受け取り方の判断はeSIMとSIMカードはどちらを選ぶべきかにまとめています。

まず調べる: 手持ちの端末は使えるのか

楽天モバイルには「ご利用製品の対応状況確認」というページがあり、製品の種類を選んで対応状況を調べられます。2026年8月24日に確認した時点で選べるのは、Apple・Androidスマートフォン・タブレット・モバイルルーター・PCの5種類です。

調べる手順は3つです。

1. 対応製品の確認ページで、製品の種類とメーカー名・機種名を選ぶ
2. 通話・データ通信・SMSなど、機能ごとの対応欄を1つずつ見る。「使える」と一括りにせず、必要な機能が個別に対応しているか確認する
3. 表示される「確認時のソフトウェアバージョン」を、自分の端末の設定画面のバージョンと突き合わせる

すべての機能が使える機種は「楽天回線対応製品」として一覧ページにまとまっています。一覧に載っていない機種でも、対応状況の確認ページなら個別に調べられます。

対応リストに載っていても安心できない4つの注記

対応製品ページの注記には、見落とすと困る条件が並んでいます。2026年8月24日に確認した記載です。

注記	意味すること
楽天モバイルで購入された製品以外は動作保証の対象外	他社や家電量販店で買った端末は、対応リストにあっても保証の外。利用は自己判断と案内されている
楽天回線対応製品でも、海外で購入された場合は利用できない可能性がある	同じ機種名でも海外版は挙動が異なりうる
他社で購入した製品の設定や操作方法のアフターサービスは提供できない	設定でつまずいても、購入元かメーカーに聞くことになる
技適マークが付いていない製品の利用は電波法違反になり、接続を断る可能性がある	個人輸入した端末は特に注意が必要

さらに、OSやソフトウェアの更新によって、いったん使えていた機能が制限される場合があるとも書かれています。「今日つながった」が来年も同じとは限らない、という前提で読むのが正確です。

Rakuten Linkが動くOSのバージョン

国内通話を無料で使うにはRakuten Linkアプリが前提になります。公式の注記では、楽天回線対応製品であっても、OSがAndroid 9以下またはiOS 14.3以下の場合は動作保証の対象外とされています。Android 10以降またはiOS 14.4以降へのアップデートか、対応OSを搭載した製品の利用が案内されています(2026年8月24日確認)。

かなり古い端末を使い続けている場合、料金の条件を満たしても通話の条件を満たさないことがあります。通話が多い人にとっては、ここが端末を買い替える理由になりえます。

iPhoneとAndroidで、見るところが違う

iPhoneの場合

iPhoneは対応製品の確認ページで「Apple」を選んで調べます。手持ちのiPhoneを使う場合、見るのは次の3点です。

• SIMロック。 公式のeSIMページには、ドコモ・au・ソフトバンクなどで契約していた製品には、その会社でしか使えないようSIMロックがかけられていること、SIMロックがかかっているかは契約中の携帯電話会社に問い合わせて確認することが書かれています
• eSIM対応。 eSIMで申し込むなら、手持ちのiPhoneが楽天モバイル対応のeSIM対応製品かを先に確認します。対応していれば、SIMカードの郵送を待たずに開通できます
• 購入経路。 海外で買ったiPhoneは、対応製品一覧に同じ機種名があっても使えない可能性があると案内されています

eSIMと「スマホでかんたん本人確認」を組み合わせた場合、申し込み完了後に最短3分でつながるという記載もあります。ただしこれは楽天モバイル対応のeSIM対応製品でアプリから申し込んだ場合の条件付きで、SIMフリーでない製品はSIMロック解除が必要です。また、スマートフォン以外のeSIM対応製品は my 楽天モバイル での開通に対応していないと明記されています(2026年8月24日確認)。

Androidの場合

Androidには、iPhoneにはない条件が1つあります。楽天回線対応製品の一覧ページには「Androidスマートフォンは、楽天モバイルで購入された製品・SIMフリースマホのみが対象となります」と書かれています(2026年8月24日確認)。

つまり、他社で購入したキャリア版のAndroid端末は、この一覧の対象外です。使えないと断定されているわけではありませんが、一覧で「対応」と確認できる範囲には入りません。この場合は対応製品の確認ページで個別に調べたうえで、動作保証の対象外であることを承知して使うか、端末を替えるかの判断になります。

もう1点、公式の注記に「ビルド番号のカッコ内の最初の4桁が特定の値の製品がソフトウェア・アップデートによって対応する」という機種別の条件が書かれている例もあります。ビルド番号は端末の設定から確認できます(設定→システム→端末情報→ビルド番号)。同じ機種名でも個体によって条件が違う場合がある、ということです。

持ち込みで使うなら「30日以内」の締め切りがある

手持ちの端末を使う場合、故障したときの備えは自分で用意することになります。楽天モバイルには「持ち込みスマホあんしん保証」というオプションがあります。2026年8月24日に公式ページで確認した内容です。

項目	内容
月額	715円〜1,309円(税込)。機種により異なる
加入できる期間	SIMのみでプランを申し込むとき、または楽天回線の開通日から30日以内
対象	楽天回線対応製品のみ。海外版の製品は対象外
保証内容	破損・全損・水没時に、新品同等の同一機種を交換品として発送
自己負担金	6,600円または12,100円(機種により異なる)
回数	1契約につき年間2回まで
対象外	盗難・紛失。製品登録時にすでに故障・破損している場合
故障受付が使えるまで	製品登録の完了後、31日目から

見落としやすいのは加入の期限です。開通日から30日を過ぎると加入できません。手持ちの端末で乗り換えるなら、申し込みの段階でこのオプションを付けるかどうかを決めておく必要があります。

なお、楽天モバイルで購入した端末の保証は別のサービスになります。公式ページでは、iOS製品は「故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+」、Androidは「スマホ交換保証プラス & 家電補償」が案内されています。Rakuten 認定中古で購入した製品も後者の案内です。

新しく買う場合の3つの入口

1. 楽天モバイルの公式サイト

回線と一緒に申し込むほか、公式のよくあるご質問には製品のみを申し込む手順も案内されています。iPhone・Apple Watch・Android・Wi-Fiルーターは、カートに複数の製品を同時に追加できないという注記があります(2026年8月24日確認)。

2. 楽天モバイル公式 楽天市場店

楽天市場には楽天モバイル公式 楽天市場店があります。楽天モバイル株式会社が公式に運営しているスマホ・アクセサリー専門店です。2026年8月24日に確認した時点で、ショップのカテゴリは「iPhone(回線契約付き)」と「iPhone」、「Android(回線契約付き)」と「Android」のように、回線契約とセットのものと端末だけのものが分かれています。ほかにSIM、ケース、フィルム、充電器、ケーブル、Rakuten 認定中古(iPhone)、訳あり品といったカテゴリがあります。

楽天市場での購入なので、買い物としてのポイントの扱いは楽天市場のルールに従います。ただし、対象条件や倍率は時期により変わります。端末代は金額が大きく、ポイントの計算に引きずられやすい買い物です。まず端末そのものが必要かどうかを決めてから、買い方を考える順序を崩さないでください。この順序の考え方はポイントを貯めること自体が目的になっていないかを確認するに整理しています。

3. Rakuten 認定中古

費用を抑えたい場合の選択肢です。2026年8月24日に公式ページで確認した内容は次のとおりです。

• バッテリー残量80%以上
• 操作機能・接続機能などの基本機能を確認済み
• 完全初期化・外装クリーニング済み
• 90日間の無償保証付き(製品到着日より90日以内に機能不良の申し出があった場合に交換。取り扱い不良による故障・損傷、外観の傷や汚れなどは保証の対象外)
• グレードは3段階。A+(美品)は若干の使用感はあるがほぼ傷・汚れがない状態、A(良品)は使用感があり細かな傷・汚れはあるがきれいな状態、B(可)は使用に問題のない範囲で傷や汚れがある状態

一般の中古端末と違い、対応の確認と初期化が済んでいる点が扱いやすいところです。一方で、バッテリーは「80%以上」であって新品と同じではありません。長く使う前提なら、その分の劣化を織り込んでください。

判断の型: 持ち込みか、買い替えか

状況	向いている選択
今の端末が対応製品一覧にあり、OSも新しい	持ち込み。ただし保証の加入期限に注意
他社で買ったAndroidで、一覧の対象外	対応の確認ページで個別に調べ、動作保証の対象外を承知できないなら買い替え
OSがAndroid 9以下またはiOS 14.3以下	買い替えかOSの更新。Rakuten Linkが動作保証の対象外
海外で購入した端末	買い替え。利用できない可能性があり、保証の対象外
端末代を抑えたい	Rakuten 認定中古。バッテリー80%以上・90日保証の条件で判断する
バッテリーがもう1年もたない	持ち込みで乗り換えても、すぐ買い替えになる。先に買い替えを検討する

向いていない人・注意点

• 端末の設定を自分でやりたくない人。 他社で買った端末の設定や操作方法は、楽天モバイルのサポート対象外と明記されています。手厚いサポートが必要なら、楽天モバイルで購入する端末を選ぶほうが筋が通ります
• 個人輸入した端末を使いたい人。 技適マークがない製品の利用は電波法違反になると案内されています。接続を断られる可能性があります
• 対応リストの「対応」を保証と読む人。 対応リストは動作の確認結果であって、他社購入品への保証ではありません。この2つは別物です
• 端末代の分割払いが乗り換え元に残っている人。 解約後も支払いが続くのが一般的です。残債と新しい端末代を二重に払う期間が出ないか確認してください

申し込み前に確認すること

• 対応製品の確認ページで、機種名と通話・データ・SMSの対応欄を確認する
• 自分の端末のOSバージョンが、Rakuten Linkの動作保証の範囲に入っている
• SIMロックの有無を、契約中の携帯電話会社に確認する
• eSIMで申し込むなら、端末がeSIM対応かを確認する
• 端末が海外で購入したものでないことを確認する
• 持ち込みなら、あんしん保証に入るかどうかを申し込み時点で決めた(開通日から30日以内)
• 買い替えるなら、乗り換え元に端末代の残債がないか確認する

まとめ

端末の判断は「対応リストの記載」「SIMロック」「保証」の3点に集約されます。手持ちで済むなら費用は増えませんが、動作保証の外に出ることと、保証オプションの加入期限が30日であることは知っておいてください。SIMの受け取り方はeSIMとSIMカードはどちらを選ぶべきか、家族の分をまとめて動かす段取りは家族で楽天モバイルに乗り換えるときの進め方で整理しています。