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楽天市場で商品が届かないとき。確認順と、無料の補償の使い方

商品が届かないときは、購入履歴の配送状況が「ショップ」「出荷」「配達完了」のどれかで見る場所が変わります。店と連絡が取れないなら楽天市場のチャットに「ショップと連絡がとれない」と送ります。それでも届かなければ、全員無料の楽天あんしんショッピングサービスで注文翌日から90日以内に最高30万円まで補償を申請できます。

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楽天市場で二重注文したときの返金方法と戻るまでの日数

同じ商品を2回注文してしまったときの返金は、支払い方法で流れも日数もまったく違います。クレジットカード、デビットカード、楽天ポイント、楽天キャッシュ、代金引換、コンビニ払い、銀行振込、後払いに分けて、公式ヘルプに書かれている手順と目安期間を一覧にしました。